La direction de l’établissement scolaire doit respecter un protocole de prise en charge.
1- Détection de la situation de harcèlement scolaire
Lorsque le chef d’établissement est informé de l’existence de faits pouvant constituer un harcèlement, il doit échanger sur la situation avec le coordonnateur harcèlement de l’établissement.
Entretien avec la victime
Le chef d’établissement doit inviter l’élève concerné à exposer en détail la situation qu’il subit.
L’objectif est de déterminer les faits pouvant être considérés comme du harcèlement et d’en identifier les auteurs.
Mises en place de mesures de protection
Des mesures de protection sont immédiatement mises en place pour la victime :
Identification d’un adulte référent (personnel de vie scolaire, enseignant par exemple) pour échanger régulièrement avec la victime
Renforcement de la vigilance en informant l’ensemble des personnels de la situation
Mobilisation de camarades proches de la victime
Entretien avec les parents de la victime
Les parents de l’élève victime sont informés de la situation.
La direction de l’établissement leur communique les mesures qui vont être mises en place pour prendre en charge le problème.
Ils sont associés au traitement de la situation et sont informés de leurs droits.
2- Mise en place de la procédure harcèlement
Le chef d’établissement et le coordonnateur harcèlement mettent en place différentes mesures lorsqu’un cas de harcèlement scolaire est constaté. Il s’agit de la .
Signalement du harcèlement
Le chef d’établissement signale la situation de harcèlement sur l’application Faits établissement . Il y précise les actions engagées. Cela permet d’informer les référents départementaux et académiques en charge du harcèlement.
À savoir
Les référents harcèlement sont des interlocuteurs privilégiés des familles. Ils les accompagnent jusqu’à la résolution des situations.
En cas de harcèlement grave et persistant, le chef d’établissement doit signaler les faits au procureur de la République.
Entretien avec les auteurs et les témoins de harcèlement
Les témoins, les auteurs et leurs parents sont reçus séparément par la direction de l’établissement scolaire. L’objectif est d’identifier précisément le problème de harcèlement pour mettre en place des mesures adaptées.
Il s’agit également pour la direction de l’établissement de faire prendre conscience des faits reprochés à l’auteur et de leurs conséquences pour la victime.
Suivi de l’élève victime de harcèlement
Le chef d’établissement s’informe quotidiennement de l’état de l’élève victime.
Le chef d’établissement peut faire appel aux personnels sociaux et de santé pour soutenir l’élève. Il peut aussi conseiller à la famille une prise en charge extérieure auprès de leur médecin traitant ou d’une structure hospitalière.
Le chef d’établissement informe régulièrement la famille de l’évolution de la situation.
Suivi et sanction de l’auteur de harcèlement
Le chef d’établissement fait appel aux personnels de l’établissement scolaire pour observer l’attitude de l’élève auteur du harcèlement. Il échange régulièrement sur la situation avec le coordonnateur harcèlement et l’équipe pédagogique.
Le chef d’établissement doit ouvrir une à l’encontre de l’auteur du harcèlement. Le conseil de discipline peut être réuni.
Les sanctions disciplinaires sont prises en fonction de la gravité de la situation. L’auteur du harcèlement risque l’exclusion définitive de l’établissement.
L’auteur du harcèlement peut aussi être radié et affecté dans une autre établissement. Pour cela, son comportement doit constituer un risque pour la sécurité ou la santé des autres élèves.
Si le harcèlement continue, le chef d’établissement peut faire appel à une équipe départementale pour résoudre la situation. Les psychologues de l’éducation nationale et les personnels de santé sont associés à la démarche.