Logement et habitat : Demande de changement d’usage d’un local d’habitation à un usage locatif de courte durée

Vous envisagez de louer votre logement pour des séjours de courte durée ? Avant de vous lancer, certaines démarches administratives sont indispensables. Déclaration préalable, obtention d’un numéro d’enregistrement ou autorisation de changement d’usage : découvrez toutes les étapes pour être en conformité avec la réglementation en vigueur.

Publié le – Mis à jour le

Vous souhaitez proposer votre local d’habitation à la location de courte durée, pour une période inférieure à 120 jours par an ?

Une déclaration préalable auprès de la Mairie est indispensable en vue de l’attribution d’un numéro d’enregistrement.

Vous souhaitez transformer votre local d’habitation et pouvoir le proposer à la location de courte durée, pour une période supérieure à 120 jours par an ?

En plus de la déclaration préalable auprès de la Mairie, cette mise en location doit suivre une procédure règlementée dite de changement d’usage. Un nouveau règlement, applicable à compter du 1er janvier 2025, fixe les conditions d’autorisation de changement d’usage en meublés de tourisme. Désormais soumise à l’autorisation préalable de Monsieur le Maire, cette autorisation est le point de départ à la réalisation de votre projet.

Règlement relatif au changement d’usage des locaux d’habitation en meublés de tourisme, à la déclaration préalable avec attribution d’un numéro d’enregistrement

Constituent des locaux destinés à l’habitation toutes catégories de logements et leurs annexes, y compris les logements-foyers, logements de gardien, chambres de service, logements de fonction, logements inclus dans un bail commercial, locaux meublés donnés en location dans les conditions de l’article L. 632-1 ou dans le cadre d’un bail mobilité conclu dans les conditions prévues au titre Ier ter de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 tendant à améliorer les rapports locatifs et portant modification de la loi n° 86-1290 du 23 décembre 1986.

Le présent règlement ne s’applique pas aux chambres d’hôtes et aux chambres chez l’habitant.

Sont considérés comme meublés de tourisme, les villas, appartements ou studios meublés, à l’usage exclusif du locataire, offert à la location à une clientèle de passage qui n’y élit pas domicile et qui y effectue un séjour caractérisé par une location à la journée, à la semaine ou au mois.

Article 1er :

Conformément aux articles L. 631-7 et suivants du Code de la construction et de l’habitation, le changement d’usage des locaux destinés à l’habitation est soumis à autorisation préalable par application de ce présent règlement sur l’ensemble du territoire de la commune d’Athis-Mons. Cette autorisation est délivrée par le Maire d’Athis-Mons selon les modalités définies par le présent règlement.

Article 2 :

Les autorisations de changement d’usage sont accordées en tenant compte des objectifs de maîtrise du développement des meublés de tourisme et de critères objectifs définis par le présent règlement.

Les autorisations sont accordées par la commune sous réserve du droit des tiers. En outre, les activités de meublés de tourisme ne doivent engendrer ni nuisance, ni danger pour le voisinage, ni conduire à aucun désordre pour le bâti.

Les règles s’appliquent de manière identique sur l’ensemble du territoire communal.

Article 3 :

L’autorisation de changement d’usage concerne les locaux d’habitation constituant la résidence secondaire du demandeur, c’est-à-dire l’habitation occupée à titre occasionnel dont la location excède cent vingt jours par an à une clientèle de passage qui n’y élit pas domicile.

Les résidences principales correspondant à l’habitation occupée de façon habituelle dont la location ne peut excéder cent vingt jours par an sont exonérées de l’obligation d’une autorisation de changement d’usage pour mettre à la location de courte durée à une clientèle de passage qui n’y élit pas domicile.

Article 4 :

L’autorisation de changement d’usage revêt un caractère temporaire. Elle est délivrée pour 3 ans, renouvelable 3 fois, soit 9 ans maximum.

Article 5 :

L’autorisation de changement d’usage est accordée à titre personnel et ne peut être cédée.

L’autorisation de changement d’usage pourra être délivrée pour 3 logements maximum appartenant au même propriétaire.

Article 6 :

Les autorisations ne sont pas subordonnées à une compensation.

Article 7 :

L’autorisation de changement d’usage concerne les locaux d’habitation constituant la résidence secondaire du demandeur, c’est-à-dire l’habitation occupée à titre occasionnel dont la location excède cent vingt jours par an à une clientèle de passage qui n’y élit pas domicile.

Les résidences principales correspondant à l’habitation occupée de façon habituelle dont la location ne peut excéder cent vingt jours par an sont exonérées de l’obligation d’une autorisation de changement d’usage pour mettre à la location de courte durée à une clientèle de passage qui n’y élit pas domicile.

Article 8 :

Le dépassement de la durée maximale de cent vingt jours de location d’une résidence principale entraine l’application d’une amende d’un montant de 10 000 euros et de l’interdiction de publier une offre de location de ladite location jusqu’à la fin de l’année en cours.

Article 9 :

Le non-respect par une plateforme de location temporaire de l’obligation de limiter à 120 jours par an la location d’un meublé de tourisme déclaré comme la résidence principale du propriétaire entraine l’application d’une amende de 50 000 euros par meublé faisant l’objet du manquement.

Article 10 :

Sont exclus de cette procédure de changement d’usage :

  • Les logements faisant l’objet d’un conventionnement public (logement social)
  • Les logements de fonction
  • Les logements de gardien
  • Les logements-foyers

Article 11 :

La commune se réserve le droit, à des fins de contrôle, d’obtenir la transmission par les plateformes d’un état récapitulatif du nombre de nuitées de location pour chaque local d’habitation pendant l’année en cours et l’année précédente. Cet état précise le nom du loueur, si le local constitue sa résidence principale ou secondaire, l’adresse précise du local.

Article 12 :

Le défaut de transmission par une plateforme de location temporaire d’un état récapitulatif des données demandées entraine l’application d’une amende de 50 000 euros par annonce faisant l’objet du manquement.

Article 13 :

Le non-respect pour le loueur de la procédure de changement d’usage l’expose à l’application d’une amende d’un montant de 50 000 euros par local assortie, le cas échéant, de 1000 euros d’astreinte par jour et par m2 jusqu’à ce que le local soit rendu à son usage d’habitation (et retiré des plateformes de location temporaire).

Article 14 :

Conformément à l’article 324-1-1 II. du Code du tourisme, une procédure de déclaration préalable avec attribution d’un numéro d’enregistrement est mise en place par application de ce présent règlement sur l’ensemble du territoire d’Athis-Mons.

Article 15 :

Tout meublé de tourisme, qu’il constitue la résidence principale ou la résidence secondaire du locataire devra être déclaré et ce, dès la première nuitée de location.

Cette déclaration devra être faite par :

Article 16 :

Cette déclaration devra comporter :

  • Le Cerfa n°14004*04, en libre téléchargement sur internet (ou via la démarche en ligne guidée sur service-public.fr), à compléter et à signer,
  • Une pièce d’identité.

À réception et après traitement de cette déclaration, un numéro d’enregistrement sera transmis à des fins d’identifications.

Article 17 :

Ce numéro d’enregistrement devra obligatoirement être déclaré dans les annonces sur les plateformes de location temporaire.

Article 18 :

Le non-respect de la procédure de déclaration préalable avec attribution du numéro d’enregistrement expose le loueur à une amende d’un montant de 5000 euros.

Article 19 :

Le manquement à son obligation déclarative d’apposer le numéro d’enregistrement sur l’annonce de location temporaire expose le loueur à une amende d’un montant de 12 500 euros par meublé faisant l’objet du manquement.

Article 20 :

La publication par une plateforme de location temporaire sans numéro d’enregistrement expose la plateforme à l’application d’une amende de 12 500 euros par meublé faisant l’objet du manquement.

Article 21 :

La taxe de séjour est applicable sur l’ensemble du territoire de la commune indépendamment des autres dispositifs juridiques cités dans ce règlement.

Article 22 :

La taxe de séjour incombe aux personnes non domiciliées dans la commune.

Article 23 :

Elle s’applique aux meublés de tourisme tous classement confondu.

Article 24 :

La taxe de séjour est calculée par personne et par nuit.

Article 25 :

Sont exemptes de la taxe de séjour :

  • Les personnes mineures
  • Les titulaires d’un contrat de travail saisonnier employés dans la commune
  • Les personnes bénéficiant d’un hébergement d’urgence ou d’un relogement temporaire

Article 26 :

Le montant de la taxe de séjour est fixé par délibération du Conseil municipal.

Article 30 :

Les propriétaires qui perçoivent les loyers sans intermédiaire versent la taxe de séjour au comptable public assignataire de la commune.

Les propriétaires qui usent d’un intermédiaire de paiement (service de réservation, de location ou de mise en relation en vue de location d’hébergement) ont la responsabilité de s’assurer que les gestionnaires de la plateforme assurent le versement deux fois par an de la taxe de séjour au comptable public assignataire de la commune, selon les modalités fixées par la délibération susvisée du Conseil Municipal.

Article 31 :

Ne pas reverser le montant de la taxe de séjour due entraîne l’application d’une amende pouvant aller jusqu’à 2500 euros sans être inférieure à 750 euros.

Article 32 :

Conformément à l’article L2333-34 III du CGCT, les propriétaires sont tenus de faire une déclaration à la commune quand ils reversent le produit de la taxe de séjour pour chaque hébergement loué sur la commune et pour chaque perception effectuée.

Cette déclaration doit comporter :

  • La date à laquelle débute le séjour
  • La date de la perception de la taxe
  • L’adresse de l’hébergement
  • Le nombre de personnes y ayant séjourné
  • Le nombre de nuitées constatées
  • Le prix de chaque nuitée réalisée lorsque le logement n’est pas classé
  • Le montant de la taxe perçue
  • Le numéro d’enregistrement de l’hébergement

Article 33 :

Le défaut de production dans les délais prévus de cette déclaration entraine l’application d’une amende pouvant aller jusqu’à 12 000 euros sans être inférieure à 750 euros.

L’omission ou l’inexactitude constatées dans cette même déclaration entraine l’application d’une amende d’un montant de 150 euros par omission ou inexactitude sans être supérieure à 12 500 euros.

Article 33 :

Le propriétaire ou l’intermédiaire de paiement qui n’a pas perçu la taxe sur un loueur entraine l’application d’une amende pouvant aller jusqu’à 2500 euros sans être inférieure à 750 euros.

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  • Formulaire de demande de changement d’usage d’un local d’habitation à un usage locatif de courte durée

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INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES FOURNIES PAR SERVICE-PUBLIC.FR

Pour vous offrir une information complète et à jour sur vos démarches administratives, nous intégrons ci-dessous des contenus issus du site officiel Service-Public.fr. Ces informations, régulièrement mises à jour par l’administration centrale, viennent compléter celles spécifiques à la Mairie d’Athis-Mons, afin de répondre au mieux à vos besoins.

Interdiction de jeux

Vous pensez avoir une addiction aux jeux (casinos physiques, clubs de jeux, jeux en ligne…) ? Pour vous protéger, vous pouvez demander à être interdit de jeux. Vous serez alors inscrit dans un fichier spécifique, qui est transmis aux casinos physiques, cercles de jeux et opérateurs légaux de jeux en ligne. L’interdiction peut aussi être demandée par un tiers (juge, ministre de l’intérieur ou tuteur). Nous vous présentons les informations à connaître.

Addictions

    L’interdiction volontaire de jeux est une démarche strictement personnelle et confidentielle. Elle doit être uniquement réalisée par la personne concernée ou par son tuteur.

      Vous devez être majeur pour demander à être interdit de jeux. En effet, les mineurs ne sont pas autorisés à jouer.

      Cette démarche est particulièrement recommandée si vous subissez les conséquences d’un jeu excessif (exemples : problèmes financiers et familiaux, isolement, angoisse, difficultés de s’arrêter de jouer).

      En outre, cette démarche peut être envisagée par le proche d’un joueur excessif qui pourrait usurper son identité pour continuer à jouer.

      À noter

      Vous pouvez évaluer anonymement votre dépendance aux jeux en répondant à un  questionnaire en ligne  proposé par l’Autorité nationale des jeux (ANJ).

      Vous pouvez effectuer la demande via un téléservice :

      Vous devez fournir les informations suivantes :

      • Vos coordonnées complètes (adresse postale, mail, téléphone)

      • Copie de votre pièce d’identité (passeport, carte d’identité recto/verso, titre de séjour ou permis de conduire). Votre pièce d’identité doit être en cours de validité.

      Vous pouvez adresser votre demande par courrier à l’ ANJ .

      Un modèle de lettre est disponible :

      Votre courrier doit :

      • Être signé

      • Comporter toutes vos coordonnées (y compris votre numéro de téléphone pour éventuellement vérifier votre identité)

      • Être accompagné d’une copie d’une pièce d’identité (passeport, carte d’identité recto/verso, permis de conduire, carte de séjour). Votre pièce d’identité doit être en cours de validité.

      Où s’adresser ?

      Autorité nationale des jeux (ANJ)

      Autorité nationale des Jeux

      Service interdiction de jeux

      11 boulevard Gallieni

      92130 Issy-les-Moulineaux

      Une fois votre dossier validé, votre interdiction de jeux vous sera confirmée par courrier simple.

      À savoir

      Il est aussi possible de s’auto-exclure d’un site de jeux en ligne. Le site bloque votre compte joueur et interdit l’ouverture d’un nouveau compte pour la période choisie.

      Vous pouvez aussi opter pour une limitation volontaire d’accès (LVA) directement auprès de casinos ou clubs de jeux en prenant contact avec le référent « prévention du jeu excessif ». Cette LVA prend la forme d’un document signé entre vous et ce référent.

      Vous êtes désormais interdit  :

      • D’entrer dans un casino physique ou un club de jeux : chaque établissement met en place un dispositif de contrôle systématique d’identité à l’entrée des salles de jeux

      • D’accéder à un site de jeux en ligne agréé par l’ ANJ  (paris sportifs, paris hippiques et poker)

      • D’accéder aux jeux de la Française des jeux (FDJ) et du PMU réalisés avec un compte joueur.

      Lorsque vous êtes inscrit dans le fichier des interdits de jeux, ce fichier est transmis :

      • Aux casinos physiques

      • Aux clubs de jeux

      • Aux sites légaux de jeux d’argent : vous ne pouvez pas ouvrir un compte sur un site de jeux d’argent.

        Une interdiction volontaire de jeux entraîne une interdiction d’accès aux casinos physiques et aux clubs de jeux.

        De ce fait, si vous travaillez dans un établissement de jeux, vous ne pourrez plus accéder à votre lieu de travail.

        Une interdiction volontaire de jeux aura pour conséquence la perte de votre agrément et donc la perte de votre emploi dans l’établissement de jeux.

        Cette interdiction d’accès vaut pour tous les métiers exercés au sein des établissements de jeux pour lesquels un agrément est requis.

        L’interdiction de jeux a aussi pour conséquence de vous interdire d’accéder :

        • À un site de jeux en ligne agréé par l’ ANJ  (paris sportifs, paris hippiques et poker)

        • Aux jeux de la Française des jeux (FDJ) et du PMU réalisés avec un compte joueur.

        Lorsque vous êtes inscrit dans le fichier des interdits de jeux, ce fichier est transmis :

        • Aux casinos physiques

        • Aux clubs de jeux

        • Et aux sites légaux de jeux d’argent.

        À savoir

        chaque établissement met en place un dispositif de contrôle systématique d’identité à l’entrée des salles de jeux.

        Vous ne pouvez pas ouvrir un compte sur un site internet de jeux d’argent. Ces sites doivent vous informer de la possibilité de se faire soi-même interdire de jeux d’argent.

          Une interdiction volontaire de jeu entraîne une interdiction d’accès aux casinos physiques et aux clubs de jeux.

          Ainsi, si vous postulez un emploi dans un établissement de jeux, une interdiction volontaire de jeux entraînera un refus d’agrément et donc l‘impossibilité d’être recruté par cet établissement durant 3 ans.

          Cette interdiction d’accès vaut pour tous les métiers exercés au sein des établissements de jeux pour lesquels un agrément est requis.

          L’interdiction de jeux a aussi pour conséquence de vous interdire d’accéder :

          • À un site de jeux en ligne agréé par l’ ANJ  (paris sportifs, paris hippiques et poker)

          • Aux jeux de la Française des jeux (FDJ) et du PMU réalisés avec un compte joueur.

          Lorsque vous êtes inscrit dans le fichier des interdits de jeux, ce fichier est transmis :

          • Aux casinos physiques

          • Aux clubs de jeux

          • Et aux sites légaux de jeux d’argent.

          À savoir

          chaque établissement met en place un dispositif de contrôle systématique d’identité à l’entrée des salles de jeux.

          Vous ne pouvez pas ouvrir un compte sur un site internet de jeux d’argent. Ces sites doivent vous informer de la possibilité de se faire soi-même interdire de jeux d’argent.

            L’interdiction volontaire de jeux est prononcée pour une durée de 3 ans.

            Elle est renouvelable tacitement : sans démarche de votre part auprès de  ANJ , votre interdiction sera maintenue.

            À noter

            L’interdiction volontaire de jeux est valable dans toute la France (métropole et outre-mer).

            Au bout des 3 ans, si vous estimez ne plus avoir besoin de cette mesure, vous pouvez en demander sa levée par le service en ligne mis en place par l’ ANJ  :

          • Demander la levée d’interdiction de jeux (ANJ)
          • Cette demande de levée d’interdiction peut aussi se faire par courrier.

            Où s’adresser ?

            Autorité nationale des jeux (ANJ)

            Autorité nationale des Jeux

            Service interdiction de jeux

            11 boulevard Gallieni

            92130 Issy-les-Moulineaux

            À noter

            Sans démarche de votre part auprès de  ANJ , votre interdiction sera maintenue.

            La levée d’une interdiction de jeux est déconseillée si vous subissez les conséquences d’un jeu excessif (exemples : problèmes financiers et familiaux, isolement, angoisse, difficultés de s’arrêter de jouer).

            Qui peut être interdit de jeux ?

            Vous devez être majeur. En effet, les mineurs ne sont pas autorisés à jouer.

            Quelle est la procédure dans le cas d’une interdiction à l’initiative de la justice ?

            Le tribunal judiciaire est compétent pour prononcer les décisions d’interdiction de jeux dans le cadre :

            Le juge peut donc exiger de l’ ANJ  de prononcer votre interdiction de jeux pour une durée de 5 ans maximum.

            Quelles sont les conséquences de l’interdiction de jeux ?

            Vous êtes désormais interdit  :

            • D’entrer dans un casino physique ou un club de jeux : chaque établissement met en place un dispositif de contrôle systématique d’identité à l’entrée des salles de jeux

            • D’accéder à un site de jeux en ligne agréé par l’ ANJ  (paris sportifs, paris hippiques et poker)

            • D’accéder aux jeux de la Française des jeux (FDJ) et du PMU réalisés avec un compte joueur.

            Lorsque vous êtes inscrit dans le fichier des interdits de jeux, ce fichier est transmis :

            • Aux casinos physiques

            • Aux clubs de jeux

            • Aux sites légaux de jeux d’argent : vous ne pouvez pas ouvrir un compte sur un site de jeux d’argent.

            Une démarche est-elle nécessaire pour mettre fin à l’interdiction ?

            Non, la fin de cette interdiction ne nécessite aucune démarche de votre part : elle est automatique.

            Qui peut être interdit de jeux ?

            Vous devez être majeur. En effet, les mineurs ne peuvent pas jouer.

            Quelle est la procédure dans le cas d’une interdiction à l’initiative du ministre de l’intérieur ?

            Cette interdiction est prononcée en cas de troubles à l’ordre ou à la tranquillité ou au déroulement normal des jeux dans les casinos, clubs de jeux et jeux en ligne.

            Exemple

            À la suite d’une arrestation pour des violences commises dans un casino.

            Le ministre de l’intérieur peut donc prononcer, même sans votre accord, votre interdiction de jeux pour une durée de 5 ans renouvelables.

            L’ ANJ  est informée des décisions prises par le ministre.

            Quelles sont les conséquences de l’interdiction de jeux ?

            Vous êtes désormais interdit  :

            • D’entrer dans un casino physique ou un club de jeux : chaque établissement met en place un dispositif de contrôle systématique d’identité à l’entrée des salles de jeux

            • D’accéder à un site de jeux en ligne agréé par l’ ANJ  (paris sportifs, paris hippiques et poker)

            • D’accéder aux jeux de la Française des jeux (FDJ) et du PMU réalisés avec un compte joueur.

            Lorsque vous êtes inscrit dans le fichier des interdits de jeux, ce fichier est transmis :

            • Aux casinos physiques

            • Aux clubs de jeux

            • Aux sites légaux de jeux d’argent : vous ne pouvez pas ouvrir un compte sur un site de jeux d’argent.

            Peut-on contester cette décision d’interdiction de jeux ?

            Vous pouvez contester cette interdiction devant le tribunal administratif dont dépend votre domicile.

            Où s’adresser ?

             Tribunal administratif 

            Une démarche est-elle nécessaire pour mettre fin à cette interdiction ?

            Non, la fin de cette interdiction ne nécessite aucune démarche de votre part : elle est automatique.

            Quelle est la procédure dans le cas d’une interdiction à l’initiative du tuteur ?

            Votre tuteur doit s’adresser à l’ ANJ .

            Vous tuteur peut effectuer la demande via un téléservice :

          • Demander à être interdit de jeux (ANJ)
          • Il devra fournir les informations suivantes :

            • Vos coordonnées complètes (adresse postale, mail, téléphone)

            • Copie de votre pièce d’identité (passeport, carte d’identité recto/verso ou permis de conduire, titre de séjour)

            • Copie du jugement de tutelle.

            Quelles sont les conséquences de l’interdiction de jeux ?

            Vous êtes désormais interdit  :

            • D’entrer dans un casino physique ou un club de jeux : chaque établissement met en place un dispositif de contrôle systématique d’identité à l’entrée des salles de jeux

            • D’accéder à un site de jeux en ligne agréé par l’ ANJ  (paris sportifs, paris hippiques et poker)

            • D’accéder aux jeux de la Française des jeux (FDJ) et du PMU réalisés avec un compte joueur.

            Lorsque vous êtes inscrit dans le fichier des interdits de jeux, ce fichier est transmis :

            • Aux casinos physiques

            • Aux clubs de jeux

            • Aux sites légaux de jeux d’argent : vous ne pouvez pas ouvrir un compte sur un site de jeux d’argent.

            Combien de temps dure l’interdiction de jeux demandée par un représentant légal ?

            L’interdiction de jeux est prononcée pour une durée de 3 ans.

            Elle est renouvelable tacitement, c’est-à-dire que sans démarche auprès de l’ ANJ   l’interdiction est maintenue.

            À noter

            L’interdiction volontaire de jeux est valable dans toute la France (métropole et outre-mer).

            Comment lever l’interdiction de jeux demandée par un représentant légal ?

            Au bout des 3 ans, si le représentant légal estime que cette interdiction n’est plus nécessaire, il pourra en demander sa levée. Dans le cas contraire l’interdiction est prolongée.

            La demande de levée d’interdiction peut être faite par le service en ligne mis en place par l’ ANJ  .

          • Demander la levée d’interdiction de jeux (ANJ)
          • Elle peut aussi se faire par courrier.

            Où s’adresser ?

            Autorité nationale des jeux (ANJ)

            Autorité nationale des Jeux

            Service interdiction de jeux

            11 boulevard Gallieni

            92130 Issy-les-Moulineaux

            À noter

            La levée d’une interdiction de jeux est déconseillée si vous subissez les conséquences d’un jeu excessif (exemples : problèmes financiers et familiaux, isolement, angoisse, impossibilité de s’arrêter de jouer).

          • Joueurs info service

            Accompagne, informe et conseille les personne concernées directement ou indirectement par un problème de jeu excessif

            Par téléphone

            09 74 75 13 13

            Appel anonyme et non surtaxé (coût d’une communication locale depuis un poste fixe ou inclus dans les forfaits des box et des mobiles).

            Ouvert 7 jours sur 7, de 8h à 2h du matin.

            Par chat

             Service de chat individuel (en direct avec l’un de nos écoutants) est ouvert :

            Du lundi au vendredi de 14h à minuit

            Du samedi au dimanche de 14h à 20h.

            Lorsque le chat est ouvert, une fenêtre « Besoin d’aide ? » est affichée. Cliquez sur le bouton pour commencer un chat.

            Si vous ne parvenez pas à vous connecter au chat, il est conseillé de contacter l’un des écoutants par téléphone.

            Par mail

            Vous pouvez poser vos questions directement aux professionnels de Joueurs Info Service .

            Ils vous répondent dans un délai de 48 heures.

            Les questions posées le vendredi soir et durant le week-end obtiennent généralement une réponse à partir du lundi suivant uniquement.

            Durant les périodes de forte affluence, les délais de réponse sont susceptibles d’être rallongés.

            Pour une réponse plus rapide, il est conseillé de téléphoner.

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