Le 39 39 permet d'obtenir en moins de trois minutes une réponse ou une orientation à toute demande de renseignement administratif. Ce service téléphonique est accessible à tous les usagers du service public, de 8 h à 19 h en semaine et de 9h à 14h le samedi, pour un coût de 0,12 euro par minute à partir d’un téléphone fixe.
